高温败笔 发表于 2019-10-13 00:23:26

微信报名户外游 大连游客却被扔在酒店……

暑热难退,跟个旅游团旅行避暑无疑是件惬意的事。然而,大连市民韩先生一行5大7小12人,参加了一个由户外俱乐部组织的丹东漂流旅游,期间却因行程安排等问题,与组织者发生矛盾,被“扔”在住宿酒店内。一趟“闹心之旅”7月20日,韩先生一家三口和另外几位朋友一起,参加了大连一家户外俱乐部组织的“丹东九水峡漂流两日游”。韩先生等人是在其微信公众号推送的广告图文中得知这一旅游活动的。在这一广告推文中,组织者声称这一旅游活动由大连某户外俱乐部组织,今年将组织七期丹东漂流旅游活动,每期活动参加名额为52人,每人439元。↓↓↓韩先生:“参加这一活动主要是考虑到这一旅游线路是由户外俱乐部开发组织的,区别于传统的旅行社线路,对于我们这些普通游客而言颇具吸引力。此外,户外俱乐部还声称‘组织活动不赚钱’。”韩先生等人缴纳的旅行费用都是以微信转账形式转给了该户外俱乐部的负责人,并未拿到发票或者收据,也没有签订旅游合同。7月20日韩先生他们跟着团队如期出发,首日行程没问题,但第二天原定行程是在所住酒店内的游泳馆活动,等大家抵达游泳馆时被告知,因为市政工程造成停水,这一活动安排取消了。韩先生:“起初领队让我们在酒店自由活动,经我们反复沟通,又告知可以送我们去市内的鸭绿江断桥景区游览。但在我们还未协商达成一致的情况下,领队竟然直接带着大巴车离开酒店,我们5个大人7个孩子都被 ‘扔 ’在酒店里,领队甚至拒绝接听我们的电话。”虽然最后几经沟通,大巴车还是将一行12人接回大连,但这趟由俱乐部组织的“旅游”还是在韩先生他们心头留下了阴影。游客“无理取闹”?为什么会被“扔”到酒店?这其中是否有什么误会?返回大连之后,韩先生等人曾和该户外俱乐部进行沟通无果。在韩先生提供的微信聊天记录中,一名疑为俱乐部组织者的男子在微信群中称“你们这样说就是一群无赖”“对付无赖我从来不惯毛病,滚出去”等等。随后记者联系上了该俱乐部一名负责人。他称,7月21日的旅游行程中,确实因当地市政施工造成水管爆裂,影响了原定安排。那么,后来又发生了什么事,导致双方矛盾激化?户外俱乐部负责人:“我们提出了解决方案,但是这批游客拒绝接受,还在酒店内拒不退房,也不肯按照安排乘坐大巴车。”该负责人称,沟通多次无果后,为了避免耽误其他游客时间,俱乐部于当日上午11点10分送其他游客前往东港吃自助餐。“这主要是这批‘闹事游客’无理取闹。”据了解,该户外俱乐部是户外活动爱好者自发组织的民间团体,不是旅行社。“我们经常组织此类活动,出游都是大家自发组织参加。”该负责人称,相关法规没有这方面的禁止性规定。“微信群游”挺受欢迎记者发现,像该户外俱乐部这样,以“民间团体”为组织方,通过微信、微博、论坛发帖等方式组织旅游的“微信群游”很多。随着暑假来临,这类“旅游活动”更加热门——大连一户外俱乐部通过官方微信公号就发布了多个“活动召集帖”,其中包括近郊旅游线路,也有自驾赴内蒙古、吉林等地的旅游线路。收费从几百元到上千元不等,咨询者众多。此类“旅游”多数注明:由参加者自行投保意外保险。不过,这类“微信群游”并非如那位负责人所称,可以随意组织。记者获悉,近日,国家下发《关于开展全国旅游市场秩序综合整治“暑期整顿”的通知》,再次明确:户外俱乐部、微信群、保健品公司、培训机构等没有旅游资质的组织和个人,经营旅行社业务属于非法行为。也就是说,户外俱乐部并没有旅游行政管理部门发放的经营旅行社业务许可证,不能从事经营性旅游活动。小编在这里提醒小伙伴们,如果选择户外论坛、俱乐部微信公号等发起的“旅游团”,要小心其中隐藏的消费陷阱和安全隐患。图片由受访者提供
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